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我市注重文明旅游建設,提升游客出行體驗

江門日報訊 (見習記者/梁爽)“一進景區就看到文明標語,標語內容既實用又有趣,成為了旅途中不一樣的風景……”近日,游客余秋紅游覽我市景區后,對我市文明旅游建設表示贊許。近年來,我市注重文明旅游建設,提升游客出行體驗,為文明城市建設“加分”。

據了解,江門在2018文明城市年度測評中,以91.86分位列廣東省第二,僅次于惠州。2019年文明城市建設邁入新階段,各個領域的文明創建工作均駛入快車道。那么,我市文明旅游建設如何呢?

文明旅游建設需要多方努力。在我市印發的《江門市推進“廁所革命”進一步提升城鎮公共廁所服務水平工作實施方案》中,“廁所革命”工作納入文明城市創建工作。截至今年6月底,全市累計完成城市公廁改造73座。這場“廁所革命”無疑提升了旅游服務,促進了旅游發展。“以前臟、亂、差的廁所,現在變得干凈、整潔,并且空氣清新。沒想到廁所也能成一道靚麗的風景線。”余秋紅說。

在文明旅游建設工作中,江門國旅副總經理何炳輝也介紹了其旅行社所做的努力。“首先,我們每天在營業部的LED屏幕上滾動播放文明標語,培養文明旅游意識;其次,在門店設有文明旅游哨崗,做好相關服務工作。”

江門中旅副總經理張小嫵告訴記者,一方面,江門中旅層層把關上架的產品,抵制“低價游”產品,提醒游客理性消費。現在,市民選擇產品時,會關注行程有沒有自費或者購物,所以該旅行社不會特意去推一些“低價游”產品來吸引人眼球,而是注重產品品質;另一方面,旅行社在組團出游之前,對游客進行文明旅游行為教育,說明目的地的風俗習慣、禮儀規范、民族禁忌及行為方式,簽訂“文明旅游承諾書”。

“這種舉措實施以來,游客都積極參與其中,在旅游的途中注重個人形象,旅游文明素質提高不少,隨手亂丟垃圾、采摘花草、爭先恐后、大聲喧嘩等不文明現象有了很大的改觀。”張小嫵說。

文明旅游人人有責,文明成果人人共享。游客余秋紅說:“我本次參團出發前,旅行社通知去開會,導游會跟我們說明旅游的注意事項,并給我們一份文明旅游的承諾書,大家都會認真閱讀、簽名。現在的旅游環境真的提升了不少,旅游品質也提高了。”

(責任編輯:梁麗琴 見習編輯:袁媛)


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